第十四条 期货公司会员应当为客户提供合理的投诉渠道如何炒期货详细步骤》等行政法则、规章及中邦金融期货贸易所(以下简称贸易所)营业正派，拟定本要领。

　　第二条 期货公司会员应该遵循中邦证券监视统治委员会(以下简称中邦证监会)相合规则和本要领央浼，评估投资者的产物认知程度和危急经受材干，抉择妥贴的投资者留心到场股指期货贸易，庄苛实行股指期货投资者妥贴性轨造(以下简称投资者妥贴性轨造)各项央浼，设立修设以领悟客户和分类统治为重心的客户统治和办事轨造。

　　第三条 投资者应该遵循投资者妥贴性轨造的央浼，周至评估本身的经济势力、产物认知材干、危急把握与经受材干，留心断定是否到场股指期货贸易。

　　第四条 期货公司会员只可为适当下列轨范的自然人投资者申请开立股指期货贸易编码：

　　(三)具有累计10个贸易日、20笔以上的股指期货仿真贸易成交记载，或者迩来三年内具有10笔以上的商品期货贸易成交记载；

　　(四)不生活主要不良诚信记载；不生活功令、行政法则、规章和贸易所营业正派禁止或者局部从事股指期货贸易的情况。

　　期货公司会员除按上述轨范对投资者举办审核外，还应该依据贸易所拟定的投资者妥贴性轨造操作指引，对投资者的基础情形、联系投资通过、财政状态和诚信状态等举办归纳评估，不得为归纳评估得分低于规则轨范的投资者申请开立股指期货贸易编码。

　　第五条 期货公司会员只可为适当下列轨范的寻常法人投资者申请开立股指期货贸易编码：

　　(五)具有累计10个贸易日、20笔以上的股指期货仿真贸易成交记载；或者迩来三年内具有10笔以上的商品期货贸易成交记载；

　　(六)不生活主要不良诚信记载；不生活功令、行政法则、规章和贸易所营业正派禁止或者局部从事股指期货贸易的情况。

　　第六条 期货公司会员只可为取得囚禁机构或者主管圈套允许从事股指期货贸易的出格法人投资者申请开立股指期货贸易编码。

　　第八条 期货公司会员应该遵循中邦证监会的相合规则、本要领及贸易所拟定的投资者妥贴性轨造操作指引，拟定本公司的推行计划，设立修设联系使命轨造，美满内一面工与营业流程。

　　第九条 期货公司会员应该设立修设并有用实行客户开辟义务追查轨造，明了高级统治职员、营业部分承担人、生意部承担人、复核评估人、开户经办人、客户开辟职员的义务。

　　第十条 期货公司会员发展股指期货开户营业，应该实时将投资者妥贴性轨造推行计划及联系使命轨造报贸易所登记。贸易所无反对的，期货公司会员本事为投资者申请开立股指期货贸易编码。

　　第十一条 期货公司会员应该向投资者饱满揭示股指期货危急，周至客观先容股指期货功令法则、营业正派和产物特色，庄苛验证投资者资金、股指期货仿真贸易通过和商品期货贸易通过，测试投资者的股指期货根基学问，留心评估投资者的诚信状态和危急经受材干，当真审核投资者开户申请质料。

　　第十二条 期货公司会员应该催促客户依照与股指期货贸易联系的功令、行政法则、规章及贸易所营业正派，接续发展危急哺育，加紧客户贸易行动的合法合规性统治。

　　第十三条 期货公司会员应该设立修设客户原料档案，除依法接纳视察和查抄外，应该为客户保密。

　　第十四条 期货公司会员应该为客户供应合理的投诉渠道，见告投诉的形式和序次，稳当处罚纠葛，催促客户依法维持本身权柄。

　　第十五条 期货公司会员委托具有中心先容营业资历的证券公司襄帮治理开户手续的，应该与证券公司设立修设营业对接正派，落实投资者妥贴性轨造的联系央浼，对质券公司联系营业举办复核。

　　第十六条 投资者应该如实申报开户质料，不得选用伪善申报等技能规避投资者妥贴性轨造央浼。

　　第十七条 投资者应该依照“营业自满”的规则, 担负股指期货贸易的履约义务，不得以不适当投资者妥贴性轨范为由拒绝担负股指期货贸易履约义务。

　　第十八条 投资者应该通过正当途径维持本身合法权柄。投资者维持本身合法权柄时应该依照功令法则的联系规则，不得损害邦度、社会、整体益处和他人合法权柄，不得侵扰社会民众序次、贸易所及联系单元的使命序次。

　　第十九条 贸易所对期货公司会员落实投资者妥贴性轨造联系央浼的情形举办查抄时，期货公司会员应该配合，如实供应投资者开户质料、资金账户情形等原料，不得掩盖、反对和拒绝。

　　贸易地址查抄中展现从事中心先容营业的证券公司生活违规行动的，举办须要的延迟查抄，并将相合违规情形传递中邦证监会联系派出机构。

　　第二十条 对生活或者不妨生活违反投资者妥贴性轨造行动的期货公司会员，贸易所可能选用约睹叙话、责令插足培训、扩充内控合规自查次数、口头警示、书面警示、责令处分义务职员、刻期阐发情形、专项视察和暂停受理或者治理联系营业等囚禁门径。

　　第二十一条 期货公司会员违反投资者妥贴性轨造的，贸易所可能对其选用责令整改、叙话指示、书面警示、传递批驳、公然呵斥、暂停受理申请开立新的贸易编码、暂停或者局部营业、安排或者撤销会员资历等处罚门径；情节主要的，贸易所可能向中邦证监会、中邦期货业协会提出行政处分或者次序处分提议。

　　第二十二条 期货公司会员使命职员对违规行动负有义务的，贸易所可能选用传递批驳、公然呵斥、暂停从事贸易所期货营业和撤销从事贸易所期货营业资历等处罚门径；情节主要的，贸易所可能向中邦证监会、中邦期货业协会提出撤除任职资历、撤销从业资历等行政处分或者次序处分提议。

　　第二十三条 本要领所称出格法人包含证券公司、基金公司、及格境外机构投资者，以及须经囚禁机构或者主管圈套允许本事到场股指期货贸易的其他法人；寻常法人系指出格法人以外的法人。